Risposte alle Domande Frequenti - Rimborso voli aerei

Quanto posso ottenere di risarcimento?

Il risarcimento economico previsto dipende dalla tratta del volo. Maggiore è la distanza, più alto sarà il risarcimento.

  • volo breve fino a 1500km €250
  • volo media distanza fino a 3000km €400
  • volo lunga distanza oltre 3000km €600

Quando ho diritto ad ottenere un risarcimento per un volo cancellato?

  •  Non hai ricevuto nessuna comunicazione di cancellazione del volo prima di 14 giorni. Oltre al risarcimento potresti avere diritto anche al rimborso del biglietto.
  • La compagnia aerea è responsabile della cancellazione del volo ad esempio per problemi tecnici dell’aereo, operativi o organizzativi.
  • Il volo ha come destinazione o arrivo un paese UE oppure extra UE se la compagnia è europea.

Quando ho diritto ad ottenere un risarcimento per un volo in ritardo?

  • Il ritardo è superiore alle 3 ore in base all’ora di arrivo dell’aereo, da quando l’aereo è al gate e si aprono le porte per far scendere i passeggeri.
  • La compagnia aerea è responsabile del ritardo del volo ad esempio per problemi tecnici dell’aereo, operativi, organizzativi o problematiche relative alle tratte precedenti.
  • Il volo ha come destinazione o arrivo un paese UE oppure extra UE se la compagnia è europea.

Come funziona il servizio?

  1. Compila il modulo indicando l’aeroporto di partenza e di arrivo e scopri subito se puoi ottenere un rimborso.
  2. Se hai diritto al risarcimento Il nostro team si occuperà di gestire tutto l’iter burocratico e la documentazione
  3. Una volta ottenuto il rimborso ottieni un pagamento diretto a cui sottraiamo solo una nostra piccola commissione.

Come avviene il pagamento?

Una volta ottenuto il rimborso dalla compagnia aerea, sarai contattato e dovrai fornirci i dati del conto corrente bancario su cui versare l’importo detratto dei nostri costi. Tutti i bonifici saranno eseguiti in Euro.

Quanto costa il servizio?

Il nostro servizio lavora interamente sul principio di pagamento a raggiungimento del risultato. Ciò significa che non devi sostenere alcun costo e noi otteniamo un compenso solo nel caso in cui la compagnia aerea liquidi la compensazione dovuta. Il costo del nostro servizio sarà detratto dall’importo pagato dalla compagnia aerea. Di seguito trovi tutti i dettagli circa la nostra politica sui prezzi. 

Rimborso pagato € 250.00 € 400.00 € 600.00
Nostro corrispettivo € 75.00 (IVA inc.) € 120.00 (IVA inc.) € 180.00 (IVA inc.)